Angga, F.; Nugroho, W. A. Analisis Pelayanan Publik Dalam Mengurus Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB) (Studi Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang). jamak 2021, 8, 55-62.